الشحن

آخر تحديث: يونيو 2026

في تاندي كوزماتيكس، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على أعلى مستويات الخدمة والجودة.

1. خيارات الشحن

نوفر خيارات التوصيل التالية داخل دولة الكويت:

الشحن السريع

التوصيل خلال يوم عمل واحد.
مثالي للطلبات العاجلة والاحتياجات الفورية.

الشحن العادي

التوصيل خلال 1–2 يوم عمل.
الخيار الأكثر شيوعًا، حيث يجمع بين السرعة والراحة.

الشحن الاقتصادي

التوصيل خلال 2–3 أيام عمل.
خيار موثوق واقتصادي من حيث التكلفة.

2. رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على خيار التوصيل الذي تختاره.

الشحن السريع: 3 د.ك
الشحن العادي: 2.5 د.ك
الشحن الاقتصادي: 1 د.ك

عرض الشحن المجاني

قد نوفر خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة ضمن العروض والحملات الترويجية. وسيتم توضيح ذلك بوضوح عند إتمام الطلب.

3. معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيدها.
الطلبات المقدمة بعد ساعات العمل أو خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

4. معلومات التوصيل

أوقات التوصيل المذكورة هي تقديرية وقد تختلف قليلًا حسب الموقع أو الظروف الخارجية.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال معلومات الشحن بشكل صحيح ودقيق.
قد يتواصل معكم شريك التوصيل قبل موعد التسليم عند الحاجة.

5. التأخير في التوصيل

على الرغم من حرصنا على الالتزام بجميع مواعيد التوصيل، فإن تاندي كوزماتيكس لا تتحمل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن:

تعطل أو تأخر خدمات شركات الشحن.
الظروف الجوية.
العطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

6. تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو التوصيل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء:

البريد الإلكتروني: tandycos.1@gmail.com

الهاتف والواتساب: +965 6681 6568

نحن ملتزمون بضمان وصول طلباتكم بسلاسة وفي الوقت المناسب.

تاندي كوزماتيكس — لأن الجمال يستحق أن يصلك بكل سهولة.